Uzmanların, konuşma ve görüşme odaklı işletmelerin faydalarına ilişkin paylaştığı içgörüleri öğrenin
“Mesajlaşmanın Durumu 2020” raporu, öncü müşteri deneyimi uzmanlarından gelen bilgi ve tahminler, özellikle seçilmiş sektör verileri ve kurumsal mesajlaşma devriminin ön saflarında gerçekleştirdiğimiz araştırma ve raporlarımızla dolu.
Rapor, günümüzde mesajlaşma ile ilgili en önemli konulara ışık tutuyor:
- Facebook'un özel mesajlaşmaya dönmesi
- WhatsApp'ın küresel markalar nezdinde muazzam büyüme göstermesi
- Konuşma odaklı ticaretin geleceği