Gerenciador de Tickets
Crie/atualize vários tickets utilizando arquivos CSV.
Gerenciador de tickets em massa
Este aplicativo permite que você crie ou atualize vários tickets, de uma só vez, utilizando um arquivo CSV.
Features
- Caso o nome das colunas do seu CSV forem idênticos ao nome dos Campos de Ticket, o aplicativo preencherá automaticamente a configuração do upload
- Opção para inserir tags comuns à todos os tickets
- Visualizar histórico com as informações de todos os uploads efetuados
Para mais detalhes sobre o nosso app, acesse nosso Manual de Instruções.
Nota: este é um aplicativo pago e para utilizar você deve nos contatar através do email: comercial@aktienow.com.
PASSOS PARA A INSTALAÇÃO
Siga os seguintes passos para você começar a usar nosso app:
- Instale o app na conta Zendesk Support
- Acesse o app navbar
- Faça o upload do seu CSV.
- Siga os passos solicitados
App Details
