Оптимизируйте работу службы поддержки с помощью Zendesk

Доступно по запросу

Об этом вебинаре

Изучение отзывов клиентов, использование мощной аналитики и повышение производительности труда агентов — все это становится возможным благодаря пакету Zendesk Support Professional.

Настройтесь на этот вебинар и послушайте Андрея Кайсын, аккаунт-менеджера в Zendesk, который расскажет о новых инструментах пакета Zendesk Support Professional, позволяющих вашей службе грамотнее использовать данные, повышая эффективность и производительность агентов.

После этого 30-минутного вебинара вам станет ясно, что пакет Zendesk Support Professional дает возможность:

● Глубже изучать важные показатели, используя расширенную аналитику Zendesk Explore, и определять качество работы агентов, их эффективность и удобство для клиентов

● Оказывать актуальную и персональную поддержку с помощью динамического контента и пользовательских приложений.

● С помощью опросов для оценки качества обслуживания узнавать потребности, удовлетворенность и ожидания ваших клиентов

Вы получите советы и рекомендации по максимально эффективному использованию Zendesk Support и сможете перевести свои операции поддержки на новый уровень.

Чтобы полностью просмотреть вебинар, заполните следующую форму:

Please enter your first name
Please enter your last name
Please enter a valid email address
Please enter a valid phone number
Please enter your company name
Please select number of employees
Please select your country
Please also send me occasional emails about Zendesk products and services. (You can unsubscribe at any time.)
Please select an option

Спасибо за регистрацию! В своем почтовом ящике вы найдете уникальное подтверждение регистрации.

Sorry, something went wrong!

Please reload the page and try again, or you can email us directly at support@zendesk.com.

We are sending your request...please wait.

Докладчики

Андрей Кайсын

Андрей Кайсын аккаунт-менеджер в Zendesk. Работает каждый день с CEO, IT Менеджерами, Суппорт руководителями из России и Восточной Европы помогая им улучшить эффективность и качество службы поддержки клиентов.

Спасибо за регистрацию! В своем почтовом ящике вы найдете уникальное подтверждение регистрации.