Small Giant Gamesin tarina
Kuinka Suomen nopeimmin kasvava yritys kääntää asiakaspalvelun haasteet voitoksi

Small Giant Gamesin tarina
Kuinka Suomen nopeimmin kasvava yritys kääntää asiakaspalvelun haasteet voitoksi

On-Demand

Helsingissä pääkonttoriaan pitävä Small Giant Games on vuonna 2013 perustettu suomalaislähtöinen mobiilipeliyhtiö, joka on tunnettu erityisesti Empires and Puzzles-nimisestä pelistään. Myynnillä mitaten alle 60-henkilön Small Giant Games on Suomen toisiksi suurin pelialan yhtiö. Ketterät toimintatavat, kokemus ja innovatiivisuus ovat olleet Small Giant Gamesin kansainvälisen menestyksen avaimia.

Tule kuulemaan miten Small Giant Games on hyödyntänyt Zendeskin tiketöintiä ja FAQ:ta omassa asiakaspalvelussaan. Webinaarissa käydään erityisesti lävitse miten he ovat varautuneet vikatilanteisiin ja käydään lävitse elävä esimerkki mitä heidän asiakaspalvelunsa teki, kun heidän pelinsä oli alhaalla viisi tuntia. Vikatilanteesta huolimatta Small Giant Games pystyi parantamaan asiakastyytyväisyyttään huomattavasti - tule mukaan webinaariin kuulemaan miten tämä oli mahdollista ja poimi parhaat käytänteet myös omaan asiakaspalveluun.

Osallistuaksesi täytäthän lomakkeen tiedot

Please enter your first name
Numbers and special characters are not allowed
Please enter your last name
Numbers and special characters are not allowed
Please enter a valid email address.
Email addresses may not begin with:
Please select your country
Please enter a valid phone number
Please enter your job title

Almost done. Just tell us about the company you keep.

Please enter your company name
Please select number of employees
Please select your department
Please also send me occasional emails about Zendesk products and services. (You can unsubscribe at any time.)
Please select an option

Kiitos rekisteröitymisestä. Saat meiltä tuota pikaa sähköpostilla vahvistusviestin.


Klikkaa tästä palataksesi pääsivulle.

Sorry, something went wrong!

Please reload the page and try again, or you can contact Zendesk for support.

Puhujat

Sara Supply
Head of Player Support
Small Giant Games
Tuomas Kokkoniemi
SMB Sales Executive
Zendesk