Available only to agents with “Talk - Partner Edition” seats (see zendesk.com/talk/pricing ). Acrescente novos recursos ao seu software com funcionalidades que não demandam hardware ou equipamentos. Ligue com um clique nos cadastros e relatórios do seu software, grave chamadas, envie SMS, acompanhe extratos e relatórios de atividades direto pelo seu software. Controle total de sua central, com relatórios detalhados e controle sobre colaboradores autorizados a ligar para celular, DDD, DDI, utilizar SMS, etc. Para maiores informações veja: http://directcall.com.br/produto/api/beneficios/